ネット投稿時に注意したいこと~ネット炎上を防ぐ方法~

【ネット炎上】とは、批判的なコメントが殺到する状況、投稿時の心がけとは

 

SNS、ブログ、Twitterで、気楽に思ったことを発信できるようになりました。しかし、時には、刑事事件にも発展することもあり、発信する内容には気をつけたいものです。

 

よく「ブログが炎上」などということを耳にしますが、インターネットの世界で、炎上というと、"ブログ、TwitterSNSの記事に批判的なコメントが殺到する状況"です。

 

批判的なコメントだけなら、我慢すれば良いですが、イタズラ的な投稿内容から、損害賠償や刑事事件にも発展することもあります。

 

店内でイタズラした写真を投稿し、何千万の賠償金を支払うことになり、その後の人生が一変した人もいます。

 

最近は、政治の場でも、TwitterSNSが活用されていますが、インターネットでの発言は、多くの知らない人にも影響を与えるので注意が必要ですね。

 

忘れていけないのが、インターネットの世界では、自分が発信した情報を、 「誰がみているか分からない」 ということです。

 

「世界はたった6人でつながる(六次の隔たり)」というのがあります。六次の隔たり”、簡単に言えば、それぞれ44人の友達がいるとして、友達の友達とたどって行くと六人目で世界中の人とつながるということです。

 

友達の中には同じ人もいるので、このように単純にはなりませんが、インターネットのSNSなどのつながりは意外と狭いということを説明しています。

 

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インターネットの情報発信の心がけ

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インターネットでの発言は、日常生活で言うと 

「(見ず知らずの人がたくさんいる)都会の真ん中で、人に聞こえるように、大声で話をする」

と同じです。

 

くれぐれも、人を傷つけたり、他人の経済活動を邪魔したり、違法行為などを投稿しないよう注意したいものです。

 

 

(1) 投稿ボタンを押す前に、もう一度考える(Rethink)

投稿するまえに、相手を傷つけるような内容、誤解を与える内容、疑わしい内容になっていないか、もう一度考えることが必要です。感情的になっているときは注意しましょう。

 

(2) ネットの向こう側には、たくさんの知らない人がいることを忘れない。

インターネットで発信する内容は、非常識な発言を避け、目の前に当事者がいたとしても発言できる、自信があるものにする。悪口を書けば、書かれた人も見ている可能性が高いと考えたほうがよい。

 

(3) 炎上しやすい話題(宗教、皇室、政治など)は避ける

多くの人が不満を抱いている話題、タブー視されている話題はなるべく避け、「火の用心」に心がけましょう。宗教、皇室、政治などの話題は、燃えやすく発火点が低いので、慎重な取り扱いが必要です。

 

(4) 他人の文章・画像を勝手に利用しない(著作権に気をつける)

ついついインターネットで公開されている他人のコンテンツ(文章、画像)を無断で利用しがちですが、作成されたものは基本的に著作権で保護されています。他人のコンテンツを簡単にコピーして利用するのは避けましょう。

 

他のコンテンツを利用するためには、引用条件を満たすことが必要です。自分のオリジナルが多くを占め、文章の説明や補強として、他人のコンテンツを利用しないといけません。詳しくは以下を参照ください。

 

 他人のコンテンツ(文書、画像)を正しく利用する方法とは

 http://lifesecurityup.blogspot.com/2017/01/blog-post.html

 

(5) 仕事関係の発言は慎重にする

店員がブログや日記で、気楽な気持ちで客の悪口を書き込んだことがきっかけで、その店員を雇用する会社に抗議が殺到するケースもあります。

 

(6) やらせをしない

人気ランキングサイトで、順位を上げる”やらせ書き込み”が発覚し、問題になったことがあります。このような、やらせの発言は、ほとんど見透かされ、批判的なコメントが殺到する事態につながります。

 

(7) 誤りがあったらすぐに謝罪

ブログやSNSの記事に批判的なコメントが殺到しても、早い段階で謝罪すれば、ひどくなりません。

 

(8) 都合が悪いことを削除しない

都合の悪いコメントを削除しても、Googleのキャッシュなどからその記載を「発掘」され、炎上につながることがあります。誤りがあった時には削除せずに率直に謝罪し、反対意見や批判的な意見は貴重な意見としてそのままにしておきましょう。

 

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ネット炎上投稿を防ぐための具体的な方法

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下記のサイトに[ネット炎上投稿を防ぐための10カ条]が紹介されていました。とても役立つ内容なので、簡単に紹介します。詳しくは、下記のサイトを参照下さい。

 

 【ダウンロード歓迎】ネット炎上投稿を防ぐための10か条シート

  | STORIA法律事務所ブログ

 http://storialaw.jp/blog/1759

 

 

[ネット炎上投稿を防ぐための10カ条]

出展: STORIA法律事務所ブログ  http://storialaw.jp/blog/1759

 

  1. 投稿する前に「公開」か「非公開」かチェックする
  2. 公開の投稿は1000人の前で話しているのと同じ
  3. 他人のプライバシーを投稿しない
  4. 自分の個人情報を投稿しない
  5. 常識に反した特殊な意見を投稿しない
  6. 違法行為を投稿しない(交通違反パワハラ、セクハラなど)
  7. 他人の著作物を無断で使用しない
  8. 飲酒時や深夜の投稿はできるだけ避ける
  9. ネット上で匿名はもはやあり得ない

10.世界はたった6人でつながる(六次の隔たり

 

《補足》 世界はたった6人でつながる(六次の隔たり

 

六次の隔たり”、簡単に言えば、友達の友達とたどって行くと六人目で世界中の人とつながるということ。

 

ある人の友達が44人いて、それぞれの友達に(重複しない)友達が44人いて、さらにそれぞれの友達に(重複しない)友達が44人いて・・・とたどっていくと、六人目の友達で世界中の人とつながるというもの。

 

単純な計算で、以下になり、”六次の隔たり”と言われています。

 

44人☓6乗=約72.6億人(国際連合人口部による2011年当時の世界人口推計値)

 

ただし、友達の中には同じ人もいるので、このような単純な計算にはなりませんが、インターネットのSNSなどのつながりは意外と狭いということを説明しています。

 

なお、2008年、当時、日本国内最大のSNSコミュニティmixiのエンジニアによって検証され、6人目で全体の95%以上の人数に到達できることが明らかにされています。

 

参考:

 六次の隔たり - Wikipedia -

 https://goo.gl/sSxMTl

 

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