メールの宛先には、TO、CC、BCCがありますね。この使い分けはメールの基本です。
仕事でこの使い分けを間違うと、思わず誤解を受けます。
「エッ! 何で私がTOなの? 何かして欲しいの?」
「CCで来たけど、何も対応しなくていいのかな?」
「私にBCCできたよ、何のためにBCCできたの?」
となりますね。
BCCは取扱要注意です。TO、CCと一緒に、BCCも送ると、とんでもないことが起こります。BCCは不特定多数の方にメールを送信する際に使われます。
BCCを使う場合、TO・CCを混在させず、BCCのみにすることが大事です(混在させると、受信者がメール返信した際に問題が生じます)。
TO :メールを読んで、何かをしてもらいたい人
CC :参考に読んでほしい人(carbon copy)
BCC :他の送信先を見せずに同じ内容を送る場合の宛先(blind carbon copy)。多数の人への送信時に用いられます。
会社でのメールの場合、TO・CCに加え、BCCも加えることがあります(こそっと教えたい場合などに)。ところがこれがとても危険!
私も、これで失敗しました。あるメールをTO・CCに加え、BCCで特定の人にも送信したのです。ところが、BCCで送った人が”全員返信”で返信しました。
BCCで全員返信すると、TO・CCの人にも返信が送られたのです(他のBCCの人には送られません)。受け取ったTO・CCの人から”アレッ! 何であの人にメールを送信したの!”と問題になり、危なく大問題になるところでした。
基本的に、TO・CCにBCCの宛先を加えるのは避けて下さい。どうしても送信したい場合は、BCCだけのメールを別に送信すると良いです。
宛先の種類(TO、CC、BCC)の特徴と違い
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BCCの危険な使い方
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BCCは、他の送信先を見せずに同じ内容を送る場合の宛先で、多数の人への送信時に用いられます。
BCCどうしであれば、相手のアドレスは見えません。また、TO、CCの宛先にも、BCCの宛先は見えません。
しかし、BCCの宛先には、TOとCCの宛先は見えています。これが問題を引き起こすことになります。
例えば、メールの送信先として、TO、CCにBCCの人を加えて送信することも可能です。この場合は、TO、CCの人に知られないように、秘密で、同じメールをBCCの人に送ったことになります。
しかし、このように送った場合に、BCCで送った人が全員返信すると、TO、CCの人にも返信メールが送られ、BCCで送ったことが分かってしまいます。これは、とても危険です。BCCを使うときは、同時にTO、CCを使うことは避けたほうが無難です。
BCCで受信した人が「全員返信」で送信すると、TO、CCの人にも返信されてしまい(BCCの人には返信されません)、BCCで送信したことがバレ、問題になります。
注意!! BCCを使う時、BCCのみを使用し、同時にTO、CCを使用しない!!
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返信の方法
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返信は基本的に送信者のみに送るのが原則です。
CC(参考の宛先)、BCC(秘密の宛先)できたメールに、全員返信をするのは避けたほうが良いですね。
特に、BCCできたメールでの全員返信は絶対にダメです。
以下に、自分にTOで来た場合、CCで来た場合、BCCで来た場合で、全員返信の送信先がどうなるか考えてみました。
結果的には、全員返信すると、送信者、TO、CCの人にメールが送られます。そのため、問題なのは、BCCでメールを受信し、そのメールに全員返信した場合です。
送信者は、他の人に知られないように秘密で、あなたにBCCで送ったのに、全員返信すると、TO、CCの人にも送信され、あなたにBCCで送ったことが分かってしまいます。
①自分にTOで来た場合の全員返信
送信者: Aさん
TO: Bさん、自分
CC: Cさん
BCC: Dさん
これを全員返信すると、BCCの人は見えないので、送信先は、送信者Aさん、TOのBさん、CCのCさんになります。
②自分にCCで来た場合の全員返信
送信者: Aさん
TO: Bさん
CC: Cさん、自分
BCC: Dさん
これを全員返信すると、BCCの人は見えないので、送信先は、送信者Aさん、TOのBさん、CCのCさんになります。
③自分にBCCで来た場合の全員返信
送信者: Aさん
TO: Bさん
CC: Cさん
BCC: Dさん、自分
これを全員返信すると、BCCの自分にもTO、CCの人は見えているので、送信先は、送信者Aさん、TOのBさん、CCのCさんになります。